Na 80games, acreditamos que jogar deve ser, antes de tudo, uma forma de lazer. Esta página reúne tudo o que você precisa saber para manter o equilíbrio — ferramentas de controle, sinais de alerta, autoavaliação e orientações para quem precisa de apoio.
O jogo online envolve risco financeiro real. Nunca aposte dinheiro que não pode perder, não jogue para tentar recuperar perdas e busque ajuda imediatamente se sentir que o jogo está afetando sua saúde, relacionamentos ou finanças. A 80games oferece ferramentas de controle acessíveis no seu painel de conta.
Jogo responsável é a prática de aproveitar entretenimento online — como cassino, apostas esportivas ou bingo — de forma consciente, dentro de limites financeiros e de tempo que você mesmo define, sem que a atividade cause impacto negativo na sua vida cotidiana.
Na 80games, o conceito vai além de um aviso no rodapé. A plataforma foi construída com ferramentas reais de controle porque entendemos que a maioria dos nossos usuários joga para se divertir — e queremos que continue assim. Quem aposta no Brasileirão, gira uns slots ou entra numa sala de bingo está buscando emoção e lazer, não uma saída para problemas financeiros.
O jogo se torna problemático quando deixa de ser um passatempo e passa a interferir em contas a pagar, em relacionamentos com família e amigos, no trabalho ou na saúde mental. Esse ponto de virada não acontece de repente — ele costuma se desenvolver ao longo do tempo, e por isso a 80games encoraja que os usuários conheçam os sinais de alerta antes que cheguem lá.
Recursos disponíveis para todos os usuários, acessíveis diretamente no painel da conta.
Defina um valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite só pode ser aumentado após um período de carência de 72 horas — para evitar decisões impulsivas.
Disponível no painelConfigure alertas que aparecem na tela após um tempo determinado de jogo — 30 minutos, 1 hora ou o que você preferir. Esses lembretes ajudam a manter a consciência sobre quanto tempo você está na plataforma.
Disponível no painelPause sua conta por um período que você escolhe: 1 semana, 1 mês, 3 meses ou 6 meses. Durante a pausa, não é possível fazer login, depósitos ou apostas. A 80games também suspende comunicações de marketing no período.
Via suporte ou painelSe você percebe que precisa de uma pausa definitiva, pode solicitar o encerramento permanente da sua conta. Essa decisão é irreversível. Após a solicitação, processamos em até 24 horas e bloqueamos reaberturas para o mesmo CPF.
Via suporteConsulte o histórico completo de depósitos, apostas e saques em BRL. Ver os números reais do que você depositou e ganhou (ou perdeu) ao longo do mês é uma das ferramentas mais eficazes para manter a consciência financeira.
Disponível no painelNossa equipe de suporte está disponível para conversar sobre preocupações relacionadas ao jogo responsável. O atendimento é em português do Brasil e sem julgamento — estamos aqui para ajudar, não para vender mais.
Chat disponívelIdentificar um padrão problemático no início é muito mais fácil do que lidar com as consequências depois. A 80games preparou esta lista para ajudar você — ou alguém próximo — a reconhecer quando o jogo pode estar saindo do controle.
Apostar dinheiro que deveria pagar contas, como aluguel, alimentação ou parcelas.
Perseguir perdas — continuar apostando para tentar recuperar o que perdeu na sessão anterior.
Mentir para família ou amigos sobre quanto tempo ou dinheiro gasta em jogos.
Sentir irritação ou ansiedade quando não consegue jogar, ou quando tenta parar e não consegue.
Pensar em jogar com frequência mesmo quando está trabalhando, com família ou em outras atividades.
Precisar apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma emoção de antes.
Usar o jogo para escapar de problemas emocionais, ansiedade, depressão ou conflitos pessoais.
Pedir dinheiro emprestado para jogar, ou vender objetos para financiar apostas.
Responda mentalmente a estas perguntas para ter uma ideia mais clara do seu padrão de jogo atual.
Nos últimos 30 dias, você apostou mais do que planejava?
Já deixou de pagar alguma conta ou compromisso por causa de apostas?
Quando perde, você costuma continuar jogando para tentar recuperar?
O processo é simples e leva menos de dois minutos.
Acesse a 80games pelo computador ou pelo app e entre na sua conta normalmente.
No menu da sua conta, localize a seção "Configurações" ou "Jogo Responsável". Todos os limites e opções de controle estão agrupados nessa área.
Selecione limite de depósito, limite de tempo, autoexclusão temporária ou permanente. Cada opção tem uma descrição clara do que faz e como funciona.
Defina os parâmetros (valor máximo em R$ para depósito, duração da pausa, etc.) e confirme. Reduções de limites entram em vigor imediatamente. Aumentos têm carência de 72 horas.
A autoexclusão permanente deve ser solicitada pelo chat de suporte ou por e-mail ([email protected]). A equipe processará em até 24 horas e confirmará o encerramento por e-mail.
Mais do que ferramentas — uma postura ativa de cuidado com nossos usuários.
A 80games verifica a idade de todos os usuários durante o processo de cadastro e verificação de identidade (KYC). Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente.
A 80games não usa linguagem que prometa ganhos garantidos ou que glamourize o jogo como forma de enriquecimento. Nossas comunicações de marketing são claras sobre os riscos financeiros envolvidos.
Nossa plataforma monitora padrões de uso que podem indicar comportamento de risco — como sessões muito longas seguidas ou depósitos repetidos após perdas. Nesses casos, o suporte pode entrar em contato proativamente.
Usuários que se autoexcluem permanentemente não recebem comunicações de marketing, não podem reabrir conta com o mesmo CPF e são removidos de quaisquer listas de reengajamento.
A 80games não envia mensagens agressivas incentivando depósitos imediatos, não usa gatilhos de urgência artificial e não envia promoções para usuários que ativaram ferramentas de controle.
Esta página e outros recursos educativos são parte do compromisso da 80games com a conscientização. Sabemos que um jogador bem informado faz escolhas melhores — e isso é bom para todos.
As ferramentas da 80games são um primeiro passo importante, mas existem situações em que o apoio profissional especializado é fundamental. Se você ou alguém próximo está com dificuldades sérias relacionadas ao jogo, não enfrente isso sozinho.
Dependência em jogos de azar é um problema de saúde reconhecido pela OMS (CID-11) e pelo DSM-5. Assim como outras dependências comportamentais, ela tem tratamento eficaz com a ajuda certa. O primeiro passo é reconhecer que há um problema — e isso por si só já é coragem.
No Brasil, você pode buscar apoio em:
Se o jogo está causando sofrimento real na sua vida, a decisão mais corajosa é pedir ajuda. Ative a autoexclusão agora e converse com alguém.
Suporte 80games
Chat disponível — diga "Jogo Responsável" para atendimento prioritário
CVV — Apoio Emocional
Ligue 188 — 24 horas por dia, gratuito, em todo o Brasil
Dúvidas comuns de jogadores sobre as ferramentas e políticas da plataforma.
Cadastro gratuito, ferramentas de jogo responsável disponíveis desde o primeiro acesso e suporte em português para quando você precisar. Diversão com responsabilidade é o nosso padrão.
Exclusivo para maiores de 18 anos. Jogue por diversão, dentro dos seus limites.